Brug din kollega bedre

Kan en ung have et 'acceptabelt' forbrug af hash eller ej? Hvad gør vi, når en elev på skolen møder påvirket op? Må man bruge ordet 'misbruger' om unge med et problematisk forbrug af rusmidler?

Når du arbejder med unge, vil du sikkert opleve, at du, dine kollegaer og samarbejdspartnere har vidt forskellige holdninger og tilgange til området. Forskelligheder, der måske kan virke som en bremseklods for jeres samarbejde.

Selvom I har samme faglige baggrund, kan I være dybt uenige om, hvordan man griber en sag an. For holdningsforskelle blandt fagpersoner er ikke – som man skulle tro – størst mellem professionelle fra forskellige faggrupper. De er størst i professionelles egne faggrupper, viser forskning udført af sociolog Morten Ejrnæs

Hvorfor bliver vi uenige?

Morten Ejrnæs har undersøgt holdningsforskelle hos fagpersoner i det sociale arbejde. Han fandt tre hovedårsager til intern uenighed i faggrupper:

• At medarbejderne har forskelligt vidensgrundlag. Nogles holdning skyldes ukendskab til bestemte metoder, resultater af evalueringer/undersøgelser, lovgivning eller teorier.
• At der mangler regler eller procedurer for behandling af bestemte problemer, som ikke forekommer så hyppigt, at der har dannet sig en rutine.
• At fagpersonernes personlige værdier eller individuelle præferencer skaber holdningsforskelle.

Er holdningsforskelle dårligt?

Forestillingen om at der findes en bestemt 'faglighed' i en faggruppe, som sikrer, at problemstillinger altid bliver grebet an på samme måde, holder altså ikke.

Men det er ikke dårligt nyt. For når man diskuterer og er uenige om et spørgsmål i en sag, kan det også betyde, at sagen dermed bliver belyst fra flere forskellige vinkler. Og hvis en gruppe ser på en problemstilling med mange øjne, øger man dermed også chancen for at få et mere nuanceret helhedsbillede af problematikken.

Derimod kan det være problematisk, hvis holdningsforskelle i en medarbejdergruppe ikke sættes i tale, undersøges eller accepteres. Det kan skabe myter i en gruppe om andre medarbejderes holdninger eller faglighed. Det kan give dårligt arbejdsklima. Og det kan have uhensigtsmæssige konsekvenser for den måde, man vælger at håndtere en sag.

Byd holdningsforskelle velkommen

Det gode samarbejde er ikke medfødt. Og for nogle er holdningsforskelle og uenighed udtryk for, at samarbejdet ikke fungerer eller er svært.

Men jo mere åbne og lydhøre, du og dine kollegaer er overfor uenighed og konflikter mellem jeres holdninger, desto mere god næring kan jeres samarbejde få – både mellem jer indbyrdes i en faggruppe eller i det faglige samarbejde mellem medarbejdere på tværs af fag- og professionsgrupper.

I kan altså selv gøre meget for at skabe de bedste betingelser for jeres samarbejde ved netop at være bevidste om jeres indbyrdes holdningsforskelle, identificere og erkende dem – og så udnytte dem aktivt. For kun ved at se og tale åbent om jeres holdningsforskelle, kan I håndtere dem.

Vil du gerne have konkrete råd til, hvordan I håndterer holdningsforskelle og arbejder fagligt med dem, kan du her læse guiden Fokus på forskelle: 5 gode råd.